Ga naar content

Algemene voorwaarden


Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden en alle andere documenten waarnaar in deze voorwaarden wordt verwezen ("Voorwaarden") bevatten de wettelijke voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van onze website https://www.sevens.be

Sevens Bags & Shoes, opgericht in België, heeft zijn maatschappelijke zetel te Henegouwenstraat 38, 9000, Gent. Het bedrijf beheert de website https://ww.sevens.be ("Sevens.be", "de Website").

Gelieve deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen en ervoor te zorgen dat u ze begrijpt alvorens de Website te gebruiken. Door de Website te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Alle producten verkocht op Sevens.be zijn uitsluitend bestemd voor uw huishoudelijk en privégebruik. U gaat ermee akkoord dat u de producten niet zult gebruiken voor commerciële, zakelijke of wederverkoop doeleinden. Sevens Bags & Shoes behoudt zich het recht voor om elke bestelling die niet passend lijkt te annuleren. De volgende Algemene Voorwaarden kunnen worden gewijzigd en worden van kracht zodra ze op Sevens.be worden gepubliceerd. Telkens u een bestelling op Sevens.be wil bevestigen, zal u gevraagd worden onze bijgewerkte Algemene Voorwaarden te aanvaarden.

Bij uw eerste aankoop opent u een account en verstrekt u ons de gevraagde en noodzakelijke informatie om de bestelling te plaatsen en uw aankoop te laten leveren. U kunt ook verzoeken om uw account te verwijderen door te schrijven naar shop@sevens.be. Uw account zal worden verwijderd zodra alle openstaande kwesties, zoals uw recht om koopwaar te retourneren volgens ons retourbeleid, zijn opgelost. Onze klantenservice zal graag al uw vragen beantwoorden, u kunt contact met ons opnemen via shop@sevens.be .

1. PRODUCTEN & BESCHIKBAARHEID

Alle producten worden aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Wij doen ons best om de informatie op onze website up-to-date te houden, maar sommige fouten kunnen onbedoeld voorkomen. In het geval van een gelijktijdige bestelling door bijvoorbeeld twee verschillende klanten, verplichten wij ons om u zo snel mogelijk per mail op de hoogte te houden. Sevens Bags & Shoes is niet gebonden aan de variatie van haar voorraden en neemt geen enkele verantwoordelijkheid in geval van onbeschikbaarheid van producten.

De afbeeldingen van de producten op de website zijn slechts ter illustratie. We proberen de kleuren nauwkeurig weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat de weergave van de afbeeldingen op uw computer de werkelijke kleur van de producten nauwkeurig weergeeft. Voor vragen over het product kunt u contact opnemen met: shop@sevens.be

2. PRIJZEN

Onze prijzen zijn vermeld in euro's BTW inbegrepen, zonder verzendkosten en douanerechten. Voor producten verzonden buiten de Europese Unie kunnen douanerechten en andere kosten worden vereist door de lokale autoriteiten. Deze extra kosten zijn voor uw rekening en verantwoordelijkheid. Alle bestellingen moeten worden betaald in euro's. Sevens Bags & Shoes behoudt zich het recht voor de prijzen te allen tijde te wijzigen. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat alle prijzen, details en beschrijvingen die op de website staan accuraat zijn, desondanks kan het voorkomen dat er fouten worden gemaakt. Wij zijn niet gebonden aan onze aanbiedingen en behouden ons het recht voor uw bestelling te annuleren in geval van dergelijke fouten.

3. BESTELLING

Door het afrekenproces te voltooien en een bestelling te plaatsen door op de knop "bestelling afronden" te klikken, biedt u aan de producten van Sevens Bags & Shoes te kopen. Bij het valideren van uw online bestelling gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als er iets is waar u niet mee akkoord gaat, vragen wij u vriendelijk uw bestelling niet te bevestigen.

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en bevestiging van de orderprijs. Door een bestelling te plaatsen, belooft u dat: alle gegevens die u verstrekt juist en nauwkeurig zijn, u ouder bent dan 18 jaar, u een bevoegde gebruiker bent van de krediet- of debetkaart die wordt gebruikt om uw bestelling te plaatsen en dat er voldoende geld op de rekening staat om de kosten van uw bestelling te dekken.

Via de Website kunt u uw bestelling controleren en eventuele fouten corrigeren voordat u een aankoop afrondt. Neem de tijd om uw bestelling op elke pagina van het bestelproces te lezen en te controleren, aangezien u er verantwoordelijk voor bent dat de door u verstrekte informatie juist is (bijvoorbeeld de juiste producten, hoeveelheden, maat, kleur, enz.)

Als uw bestelling wordt geaccepteerd, sturen wij u een bevestigingsmail. De bevestigingsmail bevat een beschrijving van de gekochte producten en bepaalde andere informatie. Sevens.be behoudt zich het recht voor om een bestelling niet te aanvaarden van een klant met wie er een bestaand geschil is over een vorige bestelling, of indien Sevens.be redelijkerwijs van mening is dat een klant deze verkoopsvoorwaarden schendt, of om welke legitieme reden dan ook.

4. BETALING

Uw betaling wordt gecodeerd en beveiligd door Mollie, een van de wereldwijd toonaangevende elektronische betalingssystemen. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: betaalkaart, creditcard, bankbetaalknoppen & bankoverschrijving. Wanneer u uw bestelling indient, voeren wij standaard een pre-autorisatiecontrole uit op uw betaalkaart. Producten worden niet verzonden voordat de door u verstrekte gegevens zijn geverifieerd. Creditcards zijn onderworpen aan verificatie en autorisatie door de kaartuitgevende instantie, maar als de instantie de betaling niet autoriseert, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of het uitblijven van levering en kunnen wij uw bestelling niet accepteren. Als u met een creditcard betaalt, gaat Mollie eerst over tot de autorisatie: uw financiële instelling reserveert het bedrag op uw rekening. Daarna wordt de autorisatie vastgelegd, wat betekent dat het geautoriseerde bedrag bij u in rekening wordt gebracht.

5. VERZENDING

Artikelen besteld via deze webshop worden geleverd in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland. De levering gebeurt door BPost. De bestelde goederen worden verzonden naar het door u tijdens het bestelproces opgegeven leveringsadres.De koper is aansprakelijk voor eventuele fouten in het leveringsadres. Leveringskosten zijn niet inbegrepen in de prijzen en worden extra in rekening gebracht. Aangezien elke bestelling uniek is, variëren de verzendkosten afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming van de door u gekozen artikelen. De verzendkosten die op uw bestelling van toepassing zijn, worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling plaatst en zijn inbegrepen in het "TOTALE" bedrag dat op de overzichtspagina van de bestelling wordt getoond. Afhankelijk van uw leveringsadres kunnen andere belastingregels en extra kosten van toepassing zijn. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u van ons een e-mail met alle details van uw aankoop. We kunnen ook contact opnemen als we meer informatie nodig hebben om uw betaling te verifiëren. Zodra uw bestelling is goedgekeurd, streven wij ernaar deze binnen 2 tot 3 werkdagen te verzenden.

Bestellingen worden behandeld en verzonden op maandag, woensdag en vrijdag tussen 9 en 17 uur. Afhankelijk van uw locatie duurt de levering normaal gesproken 2-3 werkdagen vanaf verzending. Bij verzending van het pakket (de pakketten) zullen wij u het trackingnummer per e-mail verstrekken. Zo kunt u uw aankopen volgen via de website van onze transporteur. Houd er rekening mee dat onze levertijden slechts een leidraad zijn en gebaseerd zijn op de verzendtijd. Sevens.be kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertragingen bij douane-inklaring of mislukte goedkeuring van betalingen, hoewel we zullen proberen om eventuele vertragingen te minimaliseren.

Op het moment van levering dient u de conformiteit van de goederen te controleren en, indien mogelijk op de leveringsbon, de reserves vergezeld van uw handtekening eventuele onregelmatigheden aan te geven (open verpakking, beschadigd product, enz.). Indien u bij de levering een probleem met uw goederen vaststelt of een vertraging van de levering van meer dan 8 werkdagen, gelieve onze klantendienst te verwittigen: shop@sevens.be

6. RUILEN & RETOURNEREN

Sevens Bags & Shoes levert producten van hoge kwaliteit. Indien u echter niet tevreden bent met uw aankoop verplichten wij ons ertoe deze te ruilen of terug te betalen. U heeft 14 dagen vanaf de ontvangst van het product om het naar ons terug te sturen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit neemt.

Volg hiervoor de richtlijnen van de pagina Retourneren. Zodra uw verzoek is geaccepteerd, ontvangt u van ons per e-mail een retourlabel en worden de retourkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Het is verplicht om:

- Een kopie van uw factuur mee te nemen in het pakket.

- Wees voorzichtig bij het passen van uw aankopen en stuur ze terug in dezelfde staat als waarin u ze hebt ontvangen:

- Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en ongebruikt worden geretourneerd, met alle labels eraan vast en inclusief de originele verpakking.

- Lederwaren, schoeisel en accessoires moeten worden teruggestuurd met de originele merkdozen en stofzakken, indien aanwezig, en in een beschermende voor verzending. Let er bij het passen van schoeisel op dat u de zolen niet beschadigt en de schoenendoos niet beschadigt.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geaccepteerd, wordt uw terugbetaling voltooid via de oorspronkelijke betalingsmethode, exclusief de kosten van de retourzending.

Als u een artikel ontvangt in een gebrekkige of beschadigde staat, of als het niet helemaal overeenkomt met de beschrijving ter plaatse, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice op shop@Sevens.be.

Indien het geretourneerde product op enigerlei wijze in waarde is verminderd, behoudt Sevens Bags & Shoes zich het recht voor de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor de waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik van de goederen door de klant die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

7. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Sevens Bags & Shoes is de exclusieve rechthebbende van alle intellectuele eigendomsrechten verbonden aan de website en de aangeboden dienst. De inhoud van deze website wordt beschermd door de wetten op intellectuele eigendom. Het gebruik moet privé zijn. Geen enkel professioneel of professioneel gelinkt gebruik wordt getolereerd. Elke reproductie of gedeeltelijke reproductie van de inhoud van deze website is strikt verboden.

8. VERANTWOORDELIJKHEID

De aangeboden producten voldoen aan de geldende Belgische wetgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om bij de lokale autoriteiten van uw land het recht van invoer of gebruik van de producten die u van plan bent te bestellen te controleren.

9. BELANGRIJKE INFORMATIE & TOEPASSELIJK RECHT

Elk van de secties en paragrafen van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een van hen onwettig of onuitvoerbaar is, blijven de overige secties en paragrafen volledig van kracht.

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen jegens u indien dit niet of vertraagd nakomen wordt veroorzaakt door een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben.

Het gebruik van onze website en de contracten voor de aankoop van producten via deze website vallen onder de Belgische wetgeving. Alle geschillen die ontstaan of verband houden met het gebruik van de website of deze contracten zijn onderworpen aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

10. PERSOONLIJKE GEGEVENS & PRIVACYBELEID

Wij houden uw persoonlijke gegevens privé en vertrouwelijk en geven ze enkel door met uw toestemming en indien wettelijk toegestaan. Door Sevens.be te gebruiken, stemt u in met het gebruik van uw gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid en garandeert u dat alle door u verstrekte gegevens juist zijn. Voor meer details, zie het Privacybeleid van Sevens.be.

11. CONTACT

Voor bijkomende informatie of opmerkingen betreffende deze Algemene Voorwaarden kan u contact opnemen met Sevens Bags & Shoes op het volgende adres: Arthur Bvba, met maatschappelijke zetel te Henegouwenstraat 38, 9000 Gent, België of door een bericht te sturen naar shop@sevens.be